La privacy viene gestita con estrema attenzione: non raccogliamo dati superflui e non vendiamo a terzi. Ogni trattamento è pensato per garantire trasparenza e sicurezza, nel pieno rispetto della normativa italiana ed europea.

Dati raccolti e finalità

Acquisiamo solo le informazioni strettamente necessarie per la gestione tecnica, l’assistenza e la comunicazione con i clienti.

• Dati identificativi di base forniti volontariamente tramite moduli (nome, email).
• Informazioni tecniche raccolte automaticamente (IP, device, log dei server per prevenire abusi).
• Cookie tecnici limitati alla funzionalità dei servizi (vedi policy cookie separata).
• Dettagli sulle richieste di assistenza o servizi inviati tramite sito.

Come utilizziamo i dati

L’uso dei dati resta sempre proporzionato alle finalità dichiarate. Nessun utilizzo esteso senza informativa aggiuntiva.

• Rispondere alle richieste inviate dagli utenti tramite form di contatto.
• Gestire e monitorare la sicurezza delle infrastrutture tecniche.
• Comunicare aggiornamenti rilevanti relativi ai servizi richiesti.
• Analizzare l’uso tecnico per individuare colli di bottiglia o anomalie.

Basi legali del trattamento

Tutti i trattamenti avvengono su fondamento normativo preciso: consenso, necessità contrattuale o obblighi di legge.

Se chiediamo dati, lo facciamo su base volontaria tramite moduli espliciti. Laddove i dati siano obbligati per legge (ad esempio, misure antifrode), informiamo sempre l’utente. L’uso promozionale richiederà consenso aggiuntivo.

Condivisione dati

Non cediamo dati personali a terzi salvo obblighi normativi o accordi di collaborazione trasparenti.

• Trasmissione dati solo a fornitori IT strettamente necessari, sottoposti a controllo e regole GDPR.
• Comunicazione a enti pubblici solo ove strettamente prevista dalla legge.
• Non vendiamo, trasmettiamo o divulghiamo dati a soggetti non autorizzati o sedi fuori UE senza protezioni adeguate.

Protezione dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative: cifratura, backup sicuri, controllo accessi e autenticazione. Monitoraggio costante su software e reti per ridurre rischi di perdita o violazione. Nessun sistema è infallibile, ma ogni anomalia sarà comunicata tempestivamente secondo la normativa.

Diritti degli interessati

Ogni utente può esercitare i propri diritti: accesso, modifica, opposizione, cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge.

• Richiedere una copia dei dati trattati.
• Chiedere rettifica o aggiornamento informazioni errate.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento ove applicabile.
• Opporsi o limitare alcuni trattamenti tecnici non obbligatori.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo solo cookie tecnici essenziali e strumenti analitici privi di profilazione personale.

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Contatti

Per domande sulla privacy o richiesta esercizio diritti, scrivici direttamente tramite uno dei nostri canali ufficiali.

Aggiornamento della policy

Questa policy può essere aggiornata per adeguamenti normativi o miglioramenti in trasparenza. Le modifiche vengono pubblicate qui con la relativa data di efficacia.